Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Kreavo LLC est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Contact : support@eoleparis.com

Données collectées

• Commande : nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de livraison et de facturation.
• Paiement : les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
• Navigation : pages consultées, appareil, données de connexion, dans les conditions décrites par notre politique relative aux cookies.

Finalités

Ces données servent à traiter et expédier les commandes, assurer le service après-vente, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et comptables, et — lorsque vous y avez consenti — vous adresser des communications commerciales.

Bases légales

Exécution du contrat pour le traitement des commandes ; obligation légale pour la conservation comptable ; intérêt légitime pour la prévention de la fraude ; consentement pour la prospection et les cookies non essentiels.

Destinataires

Les données sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution du service : hébergeur de la boutique, prestataire de paiement, transporteurs, service de suivi de colis, outil d'envoi de courriels. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable. Les données de prospection sont conservées trois ans à compter du dernier contact.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Les cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité du paiement) ne peuvent pas être désactivés et ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli lors de votre première visite ; vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies ou par les réglages de votre navigateur. Ces cookies sont conservés au maximum treize mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à support@eoleparis.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le règlement général sur la protection des données.